Software de dispecerizare pentru echipe de teren

O hartă în timp real și un panou Gantt într-o singură vedere: vedeți cine este liber, cine este cel mai aproape și cine are competențele — apoi atribuiți lucrarea dintr-o glisare.

Panou Gantt și hartă în timp real

Agenții pe verticală, orele pe orizontală, în vederi de 1, 3, 5 sau 7 zile — alături de o hartă GPS cu poziția reală a fiecăruia. Trei moduri de aranjare lasă dispecerul să aleagă ce contează azi.

Atribuire după competență și proximitate

Fiecare tip de lucrare declară competențele necesare, iar fiecare agent are un profil de competențe. Glisați lucrarea către cel mai apropiat om potrivit, nu către primul nume liber din listă.

Sistemul propune, dumneavoastră decideți

Optimizarea rutelor și asistentul Zara propun atribuiri și avertizează asupra conflictelor. Nimic nu se confirmă automat — dispecerul acceptă, ajustează sau refuză.

Stare live de prezență

O insignă per agent arată cine a început, cine este la punctul de lucru și cine a terminat, astfel încât panoul reflectă terenul, nu planul de dimineață.

Detectarea automată a sosirii

O rază de sosire configurabilă per lucrare detectează când agentul ajunge și pleacă de la punctul de lucru — fără telefoane de confirmare și fără dispute despre timpul petrecut.

Limite de coadă și ordinea sarcinilor

Limitați câte lucrări deschise are un agent și impuneți finalizarea în ordine acolo unde ordinea chiar contează.

FAQ

Frequently Asked Questions

Mai aveți întrebări? Vorbiți cu echipa noastră — răspundem într-o zi lucrătoare.

Este mediul în care lucrează dispecerul toată ziua: o singură vedere cu lucrările în așteptare, agenții disponibili și poziția fiecăruia, ca munca să ajungă la omul potrivit la momentul potrivit. În ZentiKO această vedere este un panou Gantt și o hartă GPS în timp real, alăturate.

Oferiți dispecerului o singură vedere

Începeți proba gratuită de 14 zile — fără card, utilizatori și sarcini nelimitate.