Politica de confidențialitate

Informațiile pe care le colectăm

Colectăm informațiile pe care ni le furnizați direct, precum numele, adresa de email, numele companiei și numărul de telefon, atunci când vă înregistrați, ne contactați sau solicitați o demonstrație. Colectăm și date de utilizare, inclusiv informații despre dispozitiv, tipul de browser și date privind interacțiunea, pentru a ne îmbunătăți serviciile.

Pe lângă cele de mai sus, aplicația mobilă ZentiKO colectează date precise de localizare (coordonate GPS) de pe dispozitivele angajaților din teren. Consultați secțiunea „Date de localizare" de mai jos pentru detalii complete.

Date de localizare

Aplicația mobilă ZentiKO colectează date precise de localizare (coordonate GPS) de pe dispozitivele angajaților din teren, pentru a susține următoarele funcții din aplicație:

• Pontaj — înregistrarea evenimentelor de intrare/ieșire și a biroului ori a punctului de lucru din care se pontează angajatul.
• Poziția în timp real pentru dispeceri — partajarea poziției GPS a angajatului pe harta dispecerului din organizația sa, astfel încât dispecerii să poată atribui lucrări din apropiere, să confirme sosirile la fața locului și să redirecționeze munca atunci când se schimbă prioritățile.

Colectare în fundal. Locația este colectată în fundal, chiar și când aplicația este închisă sau nu este folosită, dar numai cât timp angajatul este pontat în tura sa. Înainte de începerea oricărei colectări, angajatul trebuie să își dea acordul explicit în aplicație, printr-un ecran de informare vizibil, și apoi să aprobe permisiunea de localizare a sistemului de operare. Cât timp colectarea este activă, o notificare permanentă pe dispozitiv arată că urmărirea locației este în desfășurare.

Cine vede aceste date. Datele de localizare sunt partajate doar cu dispecerii și administratorii din propria organizație a angajatului, prin platforma ZentiKO. Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm date de localizare către terți în scopuri de publicitate, marketing sau analiză. Datele sunt stocate pe serverele securizate ZentiKO.

Păstrare. Semnalele GPS în timp real sunt păstrate 90 de zile, pentru auditul pontajului și verificarea traseelor, după care sunt șterse automat. Statisticile agregate, care nu permit identificarea, pot fi păstrate mai mult timp, pentru analiza produsului. La închiderea contului unei organizații, toate datele de localizare asociate sunt șterse în termen de 30 de zile.

Controalele dumneavoastră. Angajații pot:

• Să refuze solicitarea de consimțământ din aplicație; aplicația continuă să funcționeze pentru chat, sarcini și alte funcții care nu țin de localizare.
• Să se ponteze la ieșire oricând, pentru a opri imediat colectarea locației.
• Să retragă oricând permisiunea de localizare a sistemului de operare, din setările dispozitivului.
• Să solicite ștergerea datelor istorice de localizare, scriind la privacy@zentiko.com.

Cum folosim informațiile dumneavoastră

Folosim informațiile dumneavoastră pentru a furniza și îmbunătăți serviciile noastre, pentru a comunica despre contul dumneavoastră și despre actualizări, pentru a trimite comunicări de marketing (cu acordul dumneavoastră) și pentru a asigura securitatea platformei.

Partajarea datelor

Nu vindem informațiile dumneavoastră personale. Putem partaja date cu furnizori de servicii care ne ajută să operăm platforma, pentru a respecta obligațiile legale sau pentru a ne proteja drepturile. Toți furnizorii terți sunt obligați prin contracte de prelucrare a datelor.

Securitatea datelor

Aplicăm măsuri de securitate conforme cu standardele din industrie, inclusiv criptare în tranzit și în repaus, audituri periodice de securitate și controale de acces, pentru a vă proteja informațiile.

Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de a accesa, corecta sau șterge datele dumneavoastră cu caracter personal. Vă puteți dezabona oricând de la comunicările de marketing. Pentru solicitări GDPR, contactați Responsabilul nostru cu protecția datelor la privacy@zentiko.com.

Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre această Politică de confidențialitate, scrieți-ne la privacy@zentiko.com.