ZentiKO Zusatzmodule

Neue Zusatzmodule

Drei Fragen, von denen jede Disponierungsentscheidung abhängt

ZentiKO beantwortet, wer wohin fährt und wann. Drei Zusatzmodule beantworten den Rest. Jedes ergänzt die Aufgabe, mit der Ihr Team bereits arbeitet.

ZentiKO CRM Zusatzmodul

Wissen Sie vor dem Start, für wen die Aufgabe ist

Kunden, ihre Standorte, was sie vertraglich vereinbart haben und jedes einzelne Gerät — verbunden mit der Aufgabe, die Ihre Disponenten ohnehin anlegen.

Die Frage, die es beantwortet

Für wen: welcher Kunde, welcher seiner Standorte, unter welchem Vertrag, an welchem Gerät.

Demo anfragen
Techniker wartet eine Klimaanlage auf dem Dach

Die richtige Adresse, ohne Abtippen.

Die Kundenauswahl der Aufgabe listet jeden Standort als „Kunde — Standort“. Bei Aufgabenarten mit einem Feld „Counterparty site“ wird der Standort dort ausgewählt.

Das genaue Gerät.

Die Felder für Kundenprodukt und Leistung benennen das Gerät und die daran ausgeführte Arbeit. Geräte mit Seriennummern werden einzeln erfasst.

Jeder Besuch ist dokumentiert.

Jede Aufgabe erscheint beim Kunden, beim Produkt und beim Gerät. Der nächste Besuch setzt beim letzten an, auch wenn ihn ein anderer Techniker gemacht hat.

So funktioniert es

Ein Kundenbesuch, Bildschirm für Bildschirm

Kundenstammdaten
KundeWeb
Customers
StandortWeb
Sites
VertragWeb
Products & services
GerätWeb
Units
Besuch
AufgabeWebTelefon
Work Orders ▸ task
Mitarbeiter vor OrtTelefon
Tasks ▸ task details
Historie
Beim KundenWeb
customer page ▸ Tasks
Auf der PositionWeb
line ▸ Tasks
Am GerätWeb
unit ▸ Tasks
Web Telefon
ZentiKO Warehouse Zusatzmodul

Material reserviert, bevor der Mitarbeiter losfährt

Reservieren Sie das Material bei der Planung der Aufgabe, sehen Sie eine Unterdeckung vor der Disposition und erfassen Sie an derselben Aufgabe, was verbraucht wurde und was zurückkam.

Die Frage, die es beantwortet

Womit: welches Material, reserviert bevor der Mitarbeiter losfährt, aus welcher Charge, noch haltbar.

Demo anfragen
Techniker lädt Ersatzteile in einen Servicewagen

Unterdeckungen zeigen sich an der Aufgabe, vor der Disposition.

Aufgabenarten erhalten die Aktionen „Reserve materials“ und „Issue materials“ über der Materialliste der Aufgabe. Reicht der Bestand nicht, zeigt die Aufgabe es, solange noch Zeit zum Handeln ist.

Lagerjournal und Aufgabe stimmen überein.

Verbrauchtes Material wird als „Used on a task“ gebucht. Zurückkommendes Material wird als Rückgabe aus dieser Aufgabe gebucht.

Abgelaufener Bestand wird nicht zugesagt.

Chargen- und Verfallsverfolgung hält nicht verwendbaren Bestand aus Reservierungen heraus. Das Telefon des Lagerverwalters erfasst auch offline weiter, an Orten ohne Empfang.

So funktioniert es

Material an einer Aufgabe, Bildschirm für Bildschirm

Planen
AufgabenartWeb
Settings ▸ Task Types
Aufgabe + MaterialWeb
Work Orders ▸ task
ReserviertWeb
Warehouse ▸ Reservations
Nicht genug
Unterdeckung an der AufgabeWeb
task side panel
Ausführen
Verbrauchte MengenTelefon
Tasks ▸ task details
AusgegebenWeb
Warehouse ▸ Journal
ZurückgegebenWeb
Warehouse ▸ Return
Web Telefon Eine Reservierung ist ein Eintrag, keine Sperre.
ZentiKO Learning Zusatzmodul

Nur qualifizierte Personen können zugewiesen werden

Kurse, Zertifizierungen und Skills werden Teil der Planung. Verlangt eine Aufgabe eine Qualifikation, können nur Personen zugewiesen werden, die sie besitzen.

Die Frage, die es beantwortet

Von wem: jemand, der für diese Arbeit qualifiziert ist und dessen Zertifikat nicht abgelaufen ist.

Demo anfragen
Techniker prüft einen Schaltschrank

Ein fehlender Skill blockiert die Zuweisung.

Verlangt eine Aufgabenart einen Skill auf HARD-Stufe, weist jeder Zuweisungsweg Personen ohne ihn ab. Es gibt keine Warnung zum Wegklicken und keine Ausnahme.

Zertifikate verleihen Skills und laufen ab.

Läuft ein Zertifikat ab, verschwindet der damit verliehene Skill, und weniger Personen können zugewiesen werden. Sie sehen es vor dem Auditor oder dem Versicherer.

Kurse auf dem Telefon, Nachweis für das Audit.

Weisen Sie einen Kurs mit Frist zu. Er wird auf dem Telefon absolviert und endet in einem Zertifikat als PDF mit Prüfcode. Ein Compliance-Bericht und ein Nachweis je Person zeigen, wer qualifiziert ist.

So funktioniert es

Qualifikationsprüfung, Bildschirm für Bildschirm

Qualifizieren
Kurs zugewiesenWeb
Learning ▸ Assign a course
Kurs absolviertTelefon
mobile ▸ Learning
ZertifikatWeb
certificate PDF
Skill verliehenWeb
profile ▸ skills
Zuweisen
Aufgabe zugewiesenWeb
Work Orders ▸ task
Ohne Skill: abgelehntWeb
every assignment path
Ablauf
Zertifikat läuft abWeb
Learning compliance
Skill entfällt, weniger Personen zuweisbarWeb
profile ▸ skills
Web Telefon

Sehen Sie ein Zusatzmodul in Ihrem eigenen Arbeitsablauf

Wir zeigen Ihnen die Aufgabenansicht, mit der Ihr Team bereits arbeitet — mit aktiviertem Zusatzmodul.

Demo anfragen