ZentiKO

Software für die Einsatzplanung von Außendienst- und Serviceteams

Einsatzplanung für Mitarbeitende und Technikerinnen in einem Werkzeug — mobile Personalsteuerung mit Live-Gantt-Board, Auftragszuweisung per Drag-and-drop und Echtzeit-Dispositionskarte.

Warum Außendienstteams ihre Einsatzplanung mit ZentiKO machen

Gantt-Zeitstrahl je Mitarbeitendem

Jede Fachkraft in einer eigenen Zeile auf einem Stundenraster. Wechseln Sie zwischen 1-, 3-, 5- und 7-Tage-Ansichten; das Zeitfenster passt sich automatisch an Tag-, Abend- oder Nachtarbeit an.

Auftragszuweisung per Drag-and-drop

Weisen Sie Arbeitsaufträge zu, indem Sie sie auf den Zeitstrahl ziehen. Umdisponieren oder verschieben Sie einen Auftrag in Sekunden, wenn sich der Plan ändert.

Live-Dispositionskarte

GPS-Positionen der Mitarbeitenden in Echtzeit, direkt neben den Auftragsmarkern. Ziehen Sie Aufträge von der Karte auf eine Fachkraft, weisen Sie nach Entfernung zu und wählen Sie zwischen drei Layouts: Gantt+Karte, Gantt+Aufträge+Karte oder Gantt+Aufträge.

Kalender mit Hinweis auf offene Aufträge

Ein Monatskalender markiert Tage mit nicht zugewiesenen Aufträgen, damit kein Rückstand untergeht. Genehmigte Abwesenheiten erscheinen als feste Randbedingung direkt im Gantt.

Live-Betriebsübersicht

Eine Kennzahlenleiste für Abschluss, Pünktlichkeit und gefährdete Aufträge; eine Beobachtungsliste für verspätete Starts, hängende Aufträge und SLA-Verstöße; eine nach Priorität sortierte Warteschlange offener Aufträge mit Qualifikations-Chips; und eine Live-Übersicht, wer arbeitet, online oder offline ist.

Qualifikationen & Steuerungsregeln

Auftragsarten tragen verbindliche oder optionale Qualifikationsanforderungen, damit der Auftrag bei der richtigen Fachkraft landet. Erzwungene Auftragsreihenfolge und ein Limit für die Auftragswarteschlange halten die Auslastung im Rahmen.

ZentiKO Schichtplaner: ein wöchentliches Gantt-Board mit einer Zeile je Fachkraft, Einsätzen über den Tag und einem Panel zur Planreife

So funktioniert die Einsatzplanung

1

Auftragsarten & Qualifikationen einrichten

Definieren Sie Ihre Auftragsarten mit Workflow-Status, eigenen Feldern, Dauern und den jeweils erforderlichen Qualifikationen — verbindlich oder optional.

2

Vom Board oder von der Karte zuweisen

Ziehen Sie Arbeitsaufträge im Gantt-Zeitstrahl auf Mitarbeitende oder weisen Sie über die Live-Karte nach Nähe zu. Abwesenheitsanträge blockieren nicht verfügbare Stunden automatisch.

3

Disponieren & live mitverfolgen

Verfolgen Sie die Bewegungen auf der Karte, behalten Sie Abschluss und SLA-Risiko im Dashboard im Blick und disponieren Sie um, sobald ein Auftrag verspätet ist oder hängt.

FAQ

Häufige Fragen

Noch Fragen offen? Sprechen Sie mit unserem Team — wir antworten innerhalb eines Werktags.

Die Dispositionsansicht ist ein Gantt-Zeitstrahl je Mitarbeitendem: Fachkräfte auf der Y-Achse, ein Stundenraster auf der X-Achse, mit 1-, 3-, 5- und 7-Tage-Ansichten. Arbeitsaufträge weisen Sie zu, indem Sie sie auf die Zeile einer Fachkraft ziehen; das sichtbare Zeitfenster passt sich automatisch an Tag-, Abend- oder Nachtarbeit an.

Nehmen Sie Ihr Dispositionsboard heute in Betrieb

Vollwertige 14-tägige Testphase. Danach 15 €/Nutzer/Monat, unbegrenzt Nutzer. Ohne Kreditkarte.

Kostenlos testen Demo anfragen