Λογισμικό προγραμματισμού προσωπικού για ομάδες πεδίου και service
Προγραμματισμός προσωπικού και τεχνικών σε ένα εργαλείο — διαχείριση ομάδων πεδίου με ζωντανό πίνακα Gantt, ανάθεση εντολών εργασίας με μεταφορά και απόθεση και χάρτη δρομολόγησης σε πραγματικό χρόνο.
Γιατί οι ομάδες πεδίου δρομολογούν με το ZentiKO
Χρονοδιάγραμμα Gantt ανά τεχνικό
Κάθε τεχνικός στη δική του γραμμή, πάνω σε ωριαίο πλέγμα. Εναλλαγή ανάμεσα σε προβολές 1, 3, 5 και 7 ημερών, με το ωράριο να προσαρμόζεται αυτόματα σε πρωινή, απογευματινή ή νυχτερινή εργασία.
Ανάθεση εργασιών με μεταφορά και απόθεση
Αναθέστε εντολές εργασίας σύροντάς τες πάνω στο χρονοδιάγραμμα. Αλλάξτε ανάθεση ή ώρα μέσα σε δευτερόλεπτα όταν αλλάζει ο προγραμματισμός.
Ζωντανός χάρτης δρομολόγησης
Θέσεις GPS των τεχνικών σε πραγματικό χρόνο, δίπλα στους δείκτες των εργασιών. Σύρετε εργασίες πάνω σε τεχνικούς απευθείας από τον χάρτη, αναθέστε με βάση την απόσταση και επιλέξτε ανάμεσα σε τρεις διατάξεις: Gantt+Χάρτης, Gantt+Εργασίες+Χάρτης ή Gantt+Εργασίες.
Ημερολόγιο με ένδειξη ανατεθειμένων εργασιών
Το μηνιαίο ημερολόγιο επισημαίνει τις ημέρες με εργασίες χωρίς ανάθεση, ώστε να μην κρύβεται τίποτα. Οι εγκεκριμένες άδειες εμφανίζονται ως αυστηροί περιορισμοί μέσα στο Gantt.
Ζωντανός πίνακας λειτουργιών
Λωρίδα KPI για ολοκλήρωση, συνέπεια στον χρόνο και εργασίες σε κίνδυνο· λίστα παρακολούθησης για καθυστερημένες εκκινήσεις, κολλημένες εργασίες και παραβιάσεις SLA· ουρά μη ανατεθειμένων εργασιών κατά προτεραιότητα με ετικέτες δεξιοτήτων· και ζωντανός πίνακας τεχνικών με το ποιος εργάζεται, ποιος είναι συνδεδεμένος και ποιος εκτός.
Δεξιότητες & λειτουργικοί έλεγχοι
Οι τύποι εργασιών φέρουν υποχρεωτικές ή προαιρετικές απαιτήσεις δεξιοτήτων, ώστε η δουλειά να πηγαίνει στον σωστό τεχνικό. Η υποχρεωτική σειρά εργασιών και το όριο ουράς ανά τεχνικό κρατούν τον φόρτο λογικό και σε σειρά.
Πώς λειτουργεί
Ορίστε τύπους εργασιών & δεξιότητες
Καθορίστε τους τύπους εργασιών με καταστάσεις ροής, δικά σας πεδία, διάρκειες και τις δεξιότητες που απαιτεί ο καθένας — υποχρεωτικές ή προαιρετικές.
Αναθέστε από τον πίνακα ή τον χάρτη
Σύρετε εντολές εργασίας πάνω σε τεχνικούς στο χρονοδιάγραμμα Gantt ή αναθέστε από τον ζωντανό χάρτη με βάση την εγγύτητα. Τα αιτήματα άδειας δεσμεύουν αυτόματα τις μη διαθέσιμες ώρες.
Δρομολογήστε & παρακολουθήστε ζωντανά
Δείτε τους τεχνικούς να κινούνται στον χάρτη, παρακολουθήστε την ολοκλήρωση και τον κίνδυνο SLA στον πίνακα και αλλάξτε ανάθεση τη στιγμή που μια εργασία καθυστερεί ή κολλάει.
Frequently Asked Questions
Έχετε ακόμη απορίες; Μιλήστε με την ομάδα μας — απαντάμε εντός μίας εργάσιμης ημέρας.
Βάλτε σήμερα τον πίνακα δρομολόγησης να δουλέψει για εσάς
Πλήρης δωρεάν δοκιμή 14 ημερών. Μετά 15 €/χρήστη τον μήνα, με απεριόριστους χρήστες. Χωρίς πιστωτική κάρτα.